SERM

SERM - это ряд мер, направленный на создание, поддержание и исправление репутации компании или медийной личности в сети. Комплекс работ с репутационными материалами в поисковых системах (Google и Яндекс).

Основной задачей SERM является отслеживание и публикация репутационного контента:

  1. Отзывы
  2. Сообщение на форумах
  3. Обзоры и посты в блогах/социальных сетях
  4. Пресс-релизы - вечные положительные и добросовестные ссылки на товар и услугу компании

Создание имиджа

sun

Очень важно создавать имидж для бизнеса в интернете, так как покупатели чаще всего перед покупкой ищут отзывы о товарах и услугах. Для вашего успеха в области SERM понадобится заказать собор и анализ информации о репутации вашей компании/товара из разных источников для работы над негативными отзывами.

Весь негатив в интернете делится на два типа:

Черный PR компании Ваших конкурентов
Реальные негативные отзывы

Качественное управление репутацией вашей компании состоит из пяти пунктов:

Отслеживание упоминаний о бренде/ товаре/ услугах
Размещение на внешних площадках (размещение ссылок и отзывов на сайтах с отзывами, форумах, блогах, в социальных сетях)
Оптимизация поисковой выдачи (удаление негатива из популярных поисковых систем)
Общение с клиентом
Оперативные действия (особенно актуально при черном PR)

Управление репутацией компании в сети

reputation management

Это методика выявления факторов, влияющих на репутацию бизнес-структуры или частного лица.

Для кого полезен SERM:

Бренды
Товары
Компании
Веб-сайты
Публичные люди (певцы, актеры, футболисты, политики и т.д.)

Партизанский маркетинг

markering

Современный партизанский маркетинг представляет собой обширную концепцию, включающую множество идей и методов для продвижения какой-либо продукции или всего бренда в целом. Как и изначально, он предполагает нестандартный подход к рекламе и минимальные финансовые затраты.

К основным особенностям этой разновидности маркетинга можно отнести:
Оригинальный подход к презентации продукта или бренда, высокая степень креатива при формировании стратегии
Минимальные финансовые затраты или их отсутствие
Использование каждого приема только единожды (повтор одного и того же нестандартного способа привлечения внимания более одного раза обычно малоэффективен)
Использование способов психологического давления, позволяющих склонить потенциального клиента к совершению покупки
Задачи партизанского маркетинга:
Добиться максимального эффекта при расходовании минимальных средств
Разместить интересную информацию в необычных, неожиданных местах (на одноразовой посуде, сдаваемых на прокат машинах, такси и т.п.)
Привлечь внимание к товару недорогими способами (неоновыми лампочками, яркими стикерами, баннерами и т.п.)
Учесть способы точечного воздействия на потенциальных клиентов (к примеру, раздавать буклеты фотостудии посетителям магазина косметики)

Вирусный маркетинг

Данный маркетинг позволяет добиться максимального эффекта при минимальных вложениях, и потому он может называться партизанским. Основан данный вид на психологии человека. Если одному из пользователей понравится пост в социальной сети, рекламный баннер или анимация, он обязательно поделится им с друзьями.

arrow icon

Скрытый маркетинг

hidden

Он включает в себя целый комплекс стратегий и всегда допускает появление новых необычных идей. Это, к примеру, завуалированная реклама в формате дискуссии между обычными людьми: правдоподобные отзывы в соцсетях и на форумах, ненавязчивое упоминание о продукте в клипе или сериале, и так далее.

В итоге такой маркетинг должен приводить к повышению прибыли или узнаваемости за очень короткое время ведения рекламной кампании. Поэтому при его реализации используются следующие инструменты:

Взаимодействие с потенциальными клиентами через социальные сети.
Размещение рекламной информации как можно ближе к целевой аудитории
Создание интересной, захватывающей реальной истории продукта или бренда
Размещение таргетированной рекламы
background

Хотите быть впереди конкурентов — начните сейчас!

Заинтересовались? Тогда напишите нам и задайте интересующие вас вопросы — мы ответим в ближайшее время.

Контакты


Санкт-Петербург, улица Матроса Железняка, 57
+7 951 663 44 95
info@hoorisoft.com
ИНН: 7814176750
КПП: 781401001